A Gartner 2013-as Magic Quadrant jelentése alapján idén is a Xerox a vezető menedzselt nyomtatási szolgáltató. Az iparági elemző vállalat évente végzett kutatása során a szolgáltatók teljesítményét két tényező mentén vetik össze. Az elemzők egyrészt vizsgálják, hogy a szolgáltatók mennyire hatékonyan támogatják ügyfeleik üzleti céljait a megfelelő dokumentumkezelési infrastruktúra kiépítésével és annak menedzselésével, másrészt górcső alá veszik azt, hogy a szolgáltatók stratégiai tervezési munkájukkal és szolgáltatásfejlesztésükkel mennyiben segítik ügyfeleik hosszú távú fejlődését.
A Xerox az előbbi kategóriában évek óta a legjobb szolgáltatónak minősül – idén a Lexmark és a Ricoh előtt –, az utóbbi kategóriában viszont idén vette át először a vezető pozíciót a HP-tól, köszönhetően annak, hogy a Xeroxnál a megfelelő MPS szolgáltatást immár nem pusztán a nyomtatási infrastruktúra optimalizálásban látják, hanem az ügyfelek üzleti tevékenységének komplex támogatásában.
